GUIDE

ご利用ガイド

配送・送料について

弊社提携運送便

ご入金確認後1週間以内に「クロネコヤマト」で発送いたします。

ただし、お届け先や商品の物量等により、他社を使用する場合もございます。

送料は商品価格に含まれるため、別請求はございません。

また、本サイトは「北海道・沖縄・離島」への郵送は対象外となります。

 

支払い方法について

代引き

代引き手数料350円が必要となります。

商品お届けの際、商品と引き替えに宅配業者へお支払いください。

銀行振込

りそな銀行 貝塚支店
当座1156792
名義谷口産業株式会社

※振込手数料はお客様の方でご負担ください。

クレジット

VISA/MasterCard

 

商品のキャンセル・返品・交換について

返品条件

出荷前のキャンセルは出来ますが、出荷後のキャンセルや受け取りを拒否された場合は、往復の送料と返品手数料を請求させていただきます。
届いた商品に不良や破損がある場合は、速やかにご連絡下さい。

商品の返品・交換は、一部商品を除き、未使用かつ未開封の状態で、商品到着後7日以内に限り承ります。
(商品到着後8日以上経過しますと、いかなる場合でも返品・交換はお受けできません。)

お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。また返品手数料を別途請求させていただきます。
ただし、不良品や破損品が届いた場合の返送料は当社が負担いたします。

<次のような商品の返品・交換はお受け出来ません>
・お届け後8日以上経過した商品
・内装パッケージを開封した商品
・施工途中や施工後の商品
・セット品の一部商品

 

返品・交換の返金

返品の場合、指定銀行口座に商品代金をお振込みいたします。交換の場合、差額が生じた際のお支払いにつきましては別途ご連絡させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合の振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 

返品・交換方法

まずはご一報ください。商品の返品・交換の詳細をご案内いたします。
事前連絡無しに商品をご返送いただきましても、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

連絡先: shop@gandashop.jp